Atteggiamento e risultato

Importante -molto- l’atteggiamento che il personale con cui ci rapportiamo ha nei nostri confronti. Dall’ufficio postale al reparto di ospedale l’attenzione al problema ha portato cambiamenti di non poco conto. Le persone con cui ci relazioniamo sono mediamente più disponibili

Pensiero, azione, risultato

Chi studia le strategie ci spiega come ogni cosa che vediamo, ma anche gli aspetti immateriali con cui veniamo in contatto, sono frutto di un processo che presenta delle costanti. Un occhio attento riesce, cioè, a ritrovare sempre e dovunque